Hulp nodig bij Casemeister op het web of in de app voor iPhone, iPad of Android? Wij helpen u graag.
E-mail: support@casemeister.com
Privacyvragen: privacy@casemeister.com
Werkt u bij een kantoor? Vragen over uw account of rechten kan ook de beheerder van uw kantoor beantwoorden.
Gebruik het e-mailadres en wachtwoord van uw Casemeister-account (app.casemeister.com). Uw account wordt aangemaakt door de beheerder van uw kantoor. Wachtwoord vergeten? Gebruik ‘Wachtwoord vergeten’ op het inlogscherm.
Heeft uw kantoor 2FA ingeschakeld, dan vraagt de app na uw wachtwoord om de code uit uw authenticator-app. Nieuw toestel of authenticator kwijt? Vraag de beheerder van uw kantoor 2FA te resetten, of mail support.
Download Casemeister in de App Store of Google Play, open de app en log in met uw kantoorgegevens. Sta meldingen toe voor berichten, deadlines en inkomende gesprekken.
Controleer dat meldingen en microfoontoegang voor Casemeister aan staan en dat uw kantoor een telefoonnummer aan u heeft gekoppeld. Blijft het misgaan, mail ons met tijdstip en nummer.
Dossiers, documenten en uren zijn van uw kantoor; de beheerder kan ze exporteren via app.casemeister.com. Voor een kopie van uw eigen persoonsgegevens (art. 15 en 20 AVG) mailt u privacy@casemeister.com.
Zie Account verwijderen.